Pesquisa por Tema

Portal do Governo Electrónico: Facilitar a Vida aos Cidadãos e aos Funcionários

Para promover a modernização administrativa na Região Autónoma da Madeira, foi desenvolvido um novo canal virtual de relacionamento entre o Governo Regional daquela Região Autónoma e os cidadãos e empresas, designado por Portal do Governo Electrónico. Este portal é uma iniciativa da vice-presidência do Governo Regional da Madeira, coordenada pela Direcção Regional da Administração Pública e Local, em parceria com a Direcção Regional de Informática e a Direcção Regional do Património, no âmbito do projecto " Formulários/Serviços In-line", financiado pelo POSI/Madeira Digital.

Portal Web Para Racionalizar a Força de Vendas

A Quiminova - Química Industrial & Agrícola, é uma empresa fundada em 1959 e dedica-se fundamentalmente à importação e comercialização de uma vasta gama de matérias primas e equipamentos para várias indústrias, desde os plásticos a colas, de chapas a equipamentos para lavandarias, ou mesmo alimentação animal. Para autonomizar a sua rede de vendedores - fornecendo-lhe informação actualizada e imediata em qualquer ponto do país - adoptou em meados do ano passado o componente Portal Empresarial S4 Web, que permite o acesso ao sistema de gestão integrada S4.

Uma Solução de Reservas com Pagamento Online

Há quase de um ano (18 Julho 2005), publicámos uma newsletter subordinada ao tema Turismo. O Caso desse número foi a solução informática de reservas das Pousadas de Portugal, (grupo Pestana Pousadas), desenvolvida pela Sinfic. Desde então, a aplicação de reservas evoluiu para melhorar as capacidades de venda online do site www.pousadas.pt, através da adição de webservices. É dessas evoluções que vamos falar no Caso desta semana.

Município de Lubango - Processos Administrativos On-line

O Lubango é um dos municípios da República de Angola. A Administração do Município do Lubango é o organismo responsável pela gestão e modernização dos serviços públicos do município, e entre as suas competências incluem-se a adopção de medidas e regulamentos que visem melhorar, desenvolver e modernizar o município.

O Instituto de Seguros de Portugal e a Formação em Erros GUI

O Instituto de Seguros de Portugal é a instituição oficial portuguesa de regulação e supervisão da actividade seguradora e resseguradora, dos fundos de pensões e da actividade de mediação de seguros. Dadas as preocupações do instituto em utilizar as melhores práticas no desenvolvimento de soluções, juntando uma elevada preocupação com questões de usabilidade, e procurando maximizar a produtividade dos seus utilizadores finais, solicitou à Sinfic a realização de uma acção de formação sobre erros GUI (interface gráfica com o utilizador) - "Conhecer e evitar erros GUI".

Utilização da Inteligência de Negócio para Melhorar a Eficiência Organizacional

Depois de se ter dedicado quase exclusivamente à localização e comercialização de uma solução de gestão integrada para o sector automóvel, a Inforauto é actualmente uma empresa do grupo Salvador Caetano com um âmbito de acção mais alargado e com uma carteira de clientes muito diversificada no sector automóvel nacional, ibérico e dos PALOPs.

O E-learning na Formação dos Profissionais Bancários Portugueses

O Instituto de Formação Bancária (IFB) é o órgão da Associação Portuguesa de Bancos (APB) para a formação e o ensino superior especializado. O IFB incorpora o Instituto Superior de Gestão Bancária (ISGB), um estabelecimento de ensino superior politécnico. Neste artigo vamos falar da vertente de e-learling na actividade de ensino dos dois institutos.

Gestão da Mudança no IEFP Programa de Formação em Análise de Risco de Processos - COSO

O desenvolvimento organizacional, rumo à excelência na gestão, faz-se trilhando um caminho segundo uma abordagem orientada a processos. É assim na maioria das organizações (empresas e instituições) grandes e pequenas, cuja visão é reduzir o risco associado ao descontrolo das actividades e operações do dia a dia. A relação que se pretende que seja virtuosa, entre clientes, fornecedores e utentes em geral, na ausência de mecanismo que proporcionem monitorização entre as práticas correntes e os padrões de conformidade e de regulação, torna-se viciosa, convertendo-se em ameaças e perdas de confiança mútuas, com impactos muito significativos nos resultados finais.

Medição do Desempenho de Processos no IEFP

Em finais de 2004, o IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional) começou a repensar os modelos de trabalho na área administrativa. Resolveu assim avançar com um modelo de reorganização interna nessa área. Este projecto de restruturação de processos internos teve várias fases.

O Guichet Electrónico

A modernização administrativa é um tema que tem estado em destaque nos últimos anos, principalmente em virtude de directrizes orçamentais e de uma maior exigência por parte dos cidadãos, que a isso obriga, pois as expectativas dos cidadãos e das empresas perante a administração pública são cada vez mais elevadas. A modernização implica necessariamente reorganização e evolução. A reorganização deve ser encarada num sentido de constante reavaliação e evolução em conformidade com as avaliações. Trata-se de uma actividade contínua que traz uma mudança de paradigma face aos problemas enfrentados.