Pesquisa por Tema

Projecto Track and Trace nos CTT - Correio com Qualidade

Existem instituições que sempre fizeram parte das nossas vidas sem quase nos darmos conta disso. Uma delas são os CTT. Mas o objectivo deste artigo não é falar desse impacto na vida das pessoas, mas do projecto Track and Trace, que colocou os CTT à altura, ou mesmo à frente, de outros operadores privados na entrega de correio expresso.

O Questionmark Está na Base da Estratégia de eLearning do Barclays em Portugal

O Barclays é uma instituição internacional de serviços financeiros presente num grande número de países em todo o mundo. Em Portugal, optou recentemente pela ferramenta de eLearning Questionmark e considera-a já um caso de sucesso, existindo planos futuros para aproveitar melhor as potencialidades da ferramenta, nomeadamente na criação de uma base de conhecimento interna.

Informatização da Rede de Distribuição Com Uma Solução Móvel

Há pouco mais de um ano realizámos uma entrevista na Adicional sobre a implementação de uma solução de gestão de distribuição voltada sobretudo para a vertente de armazém (ver newsletter Sinfic Insight número 65). Agora damos-lhe conta das evoluções deste caso de estudo desde essa altura, nomeadamente com a informatização da rede de distribuição através de terminais móveis.

Xerox e Sinfic: do Project Management ao Program Management

Recuando no tempo, e em termos históricos, a parceria em projectos entre a Xerox e a Sinfic iniciou-se há alguns anos e, desde então, tem-se intensificado em áreas em que as valências da Sinfic têm trazido uma mais valia para os negócios onde a Xerox se encontra envolvida. Destas valências, destaca-se a área da gestão de projectos, onde a experiência nos processos de gestão de projecto e o conhecimento cada vez maior do negócio específico da Xerox têm permitido que esta relação seja cada vez mais uma relação win-win.

Xerox e Sinfic: Duas Equipas, Um Único Projecto

A Sinfic já detém algum histórico de parceria em projectos da Xerox em que a componente de gestão de projecto é assegurada por elementos da Sinfic. Até agora, a Xerox tem recorrido às valências da Sinfic na área da gestão de projectos por dois motivos: experiência nos processos de gestão de projecto e conhecimento do negócio específico da Xerox.

Integrated Process Design and Management System (IPDMS)

No início do século XXI, foi defendida pelo governo a necessidade de uma administração pública centralizada no cidadão. Perante esta linha governativa, actualmente a administração pública central, local e regional tem como grande desafio a actualização e a inovação do seu funcionamento.

Verificação e Validação na Sinfic

Tendo em vista a melhoria contínua e a satisfação dos clientes, a Sinfic tem vindo a expandir o campo de acção os seus processos de verificação e validação. Actualmente, estes processos são parte integrante de qualquer projecto da empresa. Os resultados traduzem-se em melhorias qualitativas e quantitativas.

A Qualidade de Software na Unidade de Projectos Especiais da Sinfic

A qualidade tem sido, e continua a ser, uma preocupação constante da Sinfic ao longo do tempo. É uma empresa certificada ISO 9001:2000 desde Junho de 2004 e obteve o reconhecimento CMMI nível dois (modelo Staged) por parte do ESI (European Software Institute) em Outubro de 2005 para as suas unidades de negócio mais orientadas para o desenvolvimento de software. Como os testes de software são imprescindíveis na garantia da qualidade dos produtos finais, esta área está presente na actividade da empresa.

Uma Solução de Inteligência de Negócio para Melhorar a Quota de Mercado

O caso desta semana diz respeito a uma implementação de Business Intelligence no sector Farmacêutico, mais precisamente, numa subsidiária portuguesa de uma multinacional desta indústria. Esta subsidiária contratou à Sinfic a implementação de uma solução de Business Intelligence para melhorar a sua análise dos dados de mercado e assim responder a dois aspectos chave. Por um lado, responder aos requisitos de informação exigidos pela multinacional. Por outro, melhorar a compreensão do mercado nacional e assim poder maximizar o desempenho da sua equipa de vendas.

Implementação do CMMI Para Melhorar a Produtividade e a Qualidade

A Rural Informática - Serviços de Informática, S.A. é uma empresa do Grupo Crédito Agrícola, dedicando-se ao desenvolvimento dos sistemas de informação deste grupo financeiro. Em 2005 iniciou um projecto de implementação de processos de acordo com a metodologia CMMI (Capability Maturity Model Integration), tendo em vista ascender ao nível dois do CMMI. O objectivo final é simples: aumentar a produtividade e melhorar a qualidade.