Certified Project Manager

SINFIC CERTIFIED PROJECT MANAGER

Esta certificação destina-se a Gestores de Projecto e é composta pelas seguintes acções de formação:

 

Introdução ao Processo ECE – 4 horas

1. Enquadramento do Processo ECE

1.1. Introdução ao processo ECE, Entregáveis e Ferramentas

2. Configuração a partir do Tipo e Perfil de Projeto

2.1. Identificação da lista de entregáveis

2.2. Incorporação de entregáveis fora do SGQ da sinfic

3. Gerar ECE

3.1. Utilização do Tasklog na geração e atualização do ECE

4. Avaliação de conhecimentos

 

 

Framework SCRUM – 4 horas

1. Enquadramento das Metodologias Ágeis e o Scrum

1.1. O Movimento Ágil: Valores e Princípios;

1.2. Os valores e princípios do Scrum;

1.3. Porque razão o Scrum é “silencioso” em relação às práticas de desenvolvimento de software;

2. O Framework Scrum 

2.1. Papéis e responsabilidades do Scrum;

2.2. Product Backlog e User Stories;

2.3. Cerimónias do Scrum: Release Planning, Sprint Meeting I e II, Daily Meetings; Review Meeting e Retrospective Review;

2.4. Entregáveis: Product Backlog, Sprint Backlog; Burndown chart; Impediment Backlog;

2.5. Relação do Scrum com o SGQ da Sinfic;

2.6. Exercícios de aplicação.

3. Avaliação de conhecimentos

 

 

Introdução ao Processo GCA – Gestão de Configurações e Alterações – 4 horas

1. Enquadramento do Processo GCA

1.1. Introdução ao processo GCA, Entregáveis e Ferramentas

2. Fluxo e Produtos de Trabalho 

2.1. Identificação das principais actividades e Produtos de Trabalho

2.2. Lista de Produtos de trabalho e análise comparativa com os diferentes tipos e perfis de projecto

3. Os Produtos de Trabalho e as Ferramentas de GCA

3.1. Produtos de Trabalho e o SVN

3.2. Produtos de Trabalho e o TFS

4. Avaliação de conhecimentos

 

 

Práticas de GCA com a ferramenta SVN – 4 horas*

1. Conceitos Básicos do SVN

1.1. O repositório, modelos de versionamento, cópias de trabalho e revisões

2. Utilizar o SVN 

2.1. Importar dados para o repositório SVN e estrutura recomendada

2.2. Checkout e Commit

2.3. Undo Changes (Revert); Cleanup, Branching / Tagging, Merging

2.4. Revision Graphs

2.5. Exportar cópia de trabalho SVN 

3. O Processo GCA, Repositório e  Registos SVN

3.1. Relacionar produtos de trabalho do processo GCA com o Repositório e registos SVN

4. Avaliação de conhecimentos

 

 

Práticas de GCA com a ferramenta TFS – 4 horas*

1. Conceitos Básicos do TFS

1.1. O repositório, Source Control e estabelecimento de política associada a source control e work itens;

1.2. Cópias de trabalho (checkout e checkin).

2. Utilizar os Work Itens do TFS

2.1. Bug e Change Request Work Item

2.2. Rastreabilidade entre Work Itens

2.3. Realização de querys de consulta associada a defeitos e pedidos de alteração

2.4. Os produtos de trabalho do Processo GCA e o repositório e  registos do TFS

3. Avaliação de conhecimentos

 

 

Introdução ao Processo GP – Gestão de Projectos – 4 horas

1. Enquadramento do Processo GP

1.1. Conceitos básicos de Gestão de Projecto;

1.1.1. O que deve reflectir os objectivos de um projecto e respectivas características;

1.1.2. Âmbito de um projecto e âmbito de uma solução;

1.2. Introdução ao processo GP e Entregáveis.

2. Fluxo e Produtos de Trabalho 

2.1. Identificação das principais actividades e Produtos de Trabalho;

2.2. Lista de Produtos de trabalho e análise comparativa com os diferentes tipos e perfis de projecto;

2.3. Interação com outros processos, nomeadamente com o processo IAS

2.4. Métricas e indicadores de gestão de projectos: como recolher e analisar;

2.5. Exercícios de aplicação.

3. Avaliação de conhecimentos

 

 

SCRUM – Estimação e Planeamento – 4 horas

1. O Framework Scrum

1.1. Os valores e princípios do Scrum;

1.2. Papeis e responsabilidades do Scrum

1.3. Product Backlog e User Stories;

1.4. Cerimónias do Scrum: Release Planning, Sprint Meeting I e II, Daily Meetings; Review Meeting e Retrospective Review;

1.5. Entregáveis: Product Backlog, Sprint Backlog; Burndown chart; Impediment Backlog;

2. Dinâmica de Grupo - Exercício de Simulação

2.1. Papeis e Responsabilidades;

2.2. Realização de 2 a 3 Sprints.

3. Avaliação de conhecimentos

 

 

Gestão do Risco – 4 horas

1. Conceitos Iniciais

1.1. Definição de Risco e  Gestão de Risco 

1.2. Os principais atributos e classificadores de riscos

1.3. A gestão de risco de um projecto e o processo de gestão de projecto

2. Gestão de Riscos 

2.1. As diferentes técnicas de identificação dos riscos

2.2. Registo de riscos e estabelecimento de estratégias de resposta ao risco

2.3. Monitorizar e Controlar os Riscos até ao fecho

2.4. Riscos e Ocorrências - Diferenças

3. Consolidação de conhecimentos

 

 

Gestão do Custo – Earned Value – 4 horas

1. Conceitos Iniciais

1.1. Medida, métricas e indicadores

1.2. O que é uma baseline de um projecto

1.3. O SGQ e a monitorização e o acompanhamento dos projectos

2. Métricas de Earned Value 

2.1. As métricas de Earned value: 

  Métricas Base: PV, EV e AC;

  Índices de Variância: SV, CV;

  Índices de Desempenho: SPI, CPI, TCPI e TSPI;

  Métricas Orçamentais e Previsionais: BAC, EAC, ETC. 

2.2. A importância do registo do tempo estimado para completar (remaining work) na leitura e sentido das métricas de earned value;

3. Consolidação de conhecimentos

 

 

Como estabelecer um Plano de Projecto – 4 horas

1. Introdução ao planeamento de projectos 

1.1. Conceitos base: Projecto, Gestão de Projecto;

1.2. Âmbito de Projecto e Âmbito de Solução;

1.3. W5HH na Gestão de Projecto;

2. Principais Passos na Construção  

2.1. Construir WBS de alto nível;

2.2. Identificar os recursos (humanos e materiais) e respectivas responsabilidades e custos;

2.3. Identificar actividades/tarefas e respectivas precedências;

2.4. Baseline de Medição de Desempenho: Âmbito, Custo e Calendário; 

2.5. Exercícios de aplicação.

3. Avaliação de conhecimentos

 

 

Desenvolver Relatório de Fecho de Projecto – 4 horas

1. Enquadramento do Relatório de Fecho

1.1. O Relatório de Fecho e o processo (GP – Gestão de Projectos);

1.2. O Relatório de Fecho e o repositório de Lições Aprendidas;

1.3. A importância do Relatório de Fecho

2. Desenvolver um Relatório de Fecho

2.1. A importância dos objectivos do projecto como elementos orientadores para análise do sucesso da iteração/projecto;

2.2. As principais alterações e desvios relativamente ao projecto;

2.3. A diferença entre Lições Aprendidas e Oportunidades de Melhoria;

2.4. Construir um Relatório de Fecho – exercício de aplicação.

3. Consolidação de conhecimentos

 

 

Comunicação não Verbal – 7 horas

1. Introdução

1.1. Exercício de apresentação, aplicação e interpretação

2. Enquadramento teórico

2.1. Primeira Impressão

2.2. Conceitos inerentes à Comunicação

2.3. Linguagem Corporal

2.3.1. Linguagem não-verbal

2.3.2. Exemplos Ilustrativos e interpretação 

3. A importância de alguns pressupostos básicos de PNL na comunicação

3.1. O mapa não é território

3.1.1. Generalizações

3.1.2. Distorções

3.1.3. Seleção   

3.2. Acessos oculares e sistemas de representação 

3.2.1. Visuais

3.2.2. Auditivos

3.2.3. Cinestésicos

3.2.4. Auditivos Digitais/ linguagem interior

4. Importância da Empatia na Negociação

4.1. Calibração              

4.2. Rapport

4.3. Exercícios práticos de aplicação 

 

 

Role Play – 4 horas

1. Introdução

1.1. Exercício de apresentação

2. Exercício. “Role Play”

2.1.Aplicação  do exercício

3. Discussão dos resultados

 

 

Técnicas de Negociação – 4 horas

1. Introdução

1.1. Exercício de apresentação, aplicação e interpretação

2. Importância da Empatia na Negociação- 

2.1. Detecção de abertura, análise e estilo de aperto de mão         

2.2. Quem deve ser o primeiro a estender a mão

2.3. Como são comunicados a Dominação e o Controlo

2.4. Criar empatia, sintonia, igualdade

2.5. Como desarmar quem faz jogos de poder

2.6. Gestão do território e posição na mesa de reuniões

2.7. Estratégias para ter vantagem nas reuniões.

2.8. Saída