SaaS

Serviços SaaS de gestão de programas de fidelização de clientes e de parceiros em contextos de comunidades e de redes virtuais de relacionamento

Trata-se de um pacote de serviços baseados na disponibilização de funcionalidades de software via "cloud" num contexto da gestão da fidelização que permitem gerir programas de fidelização de clientes, de parceiros, de colaboradores e mix de comunidades. Na sua base, encontram-se motores que possibilitam gerir diversas estratégias de fidelização, designadamente: (1) fidelização contratual; (2) fidelização transacional; (3) fidelização por campanhas; (4) fidelização preditiva comportamental; (5) fidelização de "opinion leaders" por "passa palavra".

Entre outros, destacam-se os seguintes contextos de aplicação: (a) para a empresa, os seus produtos e os seus clientes; (b) para a empresa "âncora" e os seus parceiros de negócio, compartilham entre si catálogos de produtos junto dos seus de clientes - "cross-selling"; (c) para comunidades de empresas e comunidades de parceiros que compartilham entre todos os seus catálogos e os seus clientes.

Mais informações

Pedir Demo | Pedir Proposta | Torne-se Parceiro