Descrição Knowit
Sistema de gestão de questionários, de aprendizagem e de conhecimento
A aquisição de informações e o inquérito a clientes feito de forma regular e de variadas maneiras é uma parte crítica da gestão de um negócio de sucesso, independentemente da indústria, do produto comercializado ou serviço fornecido.
A utilização de pesquisas para adquirir dados de negócios pode fornecer informações sobre o grau de satisfação (ou insatisfação) relativamente à sua oferta, determinar as necessidades críticas a oferecer aos seus clientes. Essas necessidades são uma oportunidade de comunicar de forma eficaz e construir relacionamentos mais próximos e verdadeiramente pessoais com seus clientes, convertendo os dados adquiridos a informação poderosa que permite a criação de programas de fidelidade que desenvolvem o seu negócio.
O KnowIT é uma família de ferramentas tecnologicamente avançadas destinadas à gestão dinâmica de veiculação de conteúdos eletrónicos (textos, imagens, vídeos) com o objetivo de constituírem conteúdos de aprendizagem; de questionários dinâmicos de avaliação de conhecimentos; workflow de encaminhamento de percursos de aprendizagem com pontos de controlo e de reencaminhamento em face da avaliação obtida; gestão de bibliotecas de conteúdos e de cursos; instrumentos e meios que permitem a total interatividade e ergonomia dos formandos com o seu próprio "tablet".
A infraestrutura permite gerir e executar ações de formação de grande dimensão (dezenas de milhares de alunos) com cobertura de dispersão geográfica ampla, assegurando a identidade do formando em cada passo da sua avaliação, através de mecanismo biométrico.
Destaque para a componente de gestão do ciclo de vida de Questionários Eletrónicos, desde a sua criação, até à análise de resultados, passando pela sua disponibilização e recolha de respostas, tratamento de resultados, estatísticas e elaboração de relatórios.
Os Produtos KNOWIT são totalmente adaptáveis às especificidades de cada negócio e atividade. Eis as gamas da oferta:
- Questionários de Avaliação:
- Satisfação de Clientes;
- Satisfação de Colaboradores;
- Qualificação de Fornecedores;
- Ensino a Distância:
- Criação e Veiculação de Conteúdos;
- Percursos Formativos:
- Avaliação de Conhecimentos;
- Formulários de Recolha de Informações:
- Censo (populacional; económico; social)
- Inspeções Técnicas, Autos de Medição.
O KNOWIT está atualmente em utilização em vários projetos (Censos Congo, Censos Angola e outros projetos de mapeamento e topografia em Angola) na recolha dos dados para a prestação de informação georreferenciada afim de auxiliar os respectivos responsáveis (por exemplo, o censos econômico e social, o censos populacional e da habitação, o censos agrícola, etc.).
O KNOWIT pode igualmente ser utilizado para configurar um sistema de aquisição de conhecimentos de alunos com aulas bem preparadas, oferecendo os melhores professores de cada disciplina em um ambiente onde os estudantes podem fazer pausas, sempre que necessário, sem incomodar ninguém.
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